经验分享铁路12306乘客信息是灰的怎么办

铁路12306乘客信息是灰的怎么办?很多小伙伴们在乘坐火车订票的时候都出现了这个情况,就是订票的时候乘客信息选不了,是灰色的?该怎么办?下面是小编带来的解决方法分享,一起来关注下哦!

铁路12306乘客信息是灰的怎么办?乘客信息无法显示解决方法

铁路12306乘客信息是灰的原因:

12306订票网站开始对用户的身份信息进行核验,只有核验状态为已通过和预通过的注册用户和常用联系人,才可在12306网站正常办理购票业务。

乘客信息是灰的说明该乘客的信息没有被审核通过!!!

铁路12306乘客信息时灰的解决办法:

第一步:持本人二代身份证原件到火车站的售票人工窗口办理实名认证,讲明自己在网上无法购买火车票;

第二步:窗口工作人员会将身份证和持证人进行面目核对,然后会刷二代身份证登陆系统进行核验,基本上一张二代身份证核验只需要几分钟的时间。

第三步:注意网上购票信息的变化。在车站进行身份验证后,将账户中的身份证信息删除后重新添加维护,一般不用多久就可以进行正常购票了。

注意事项:

1、身份只要审核确认一次就永久有效,审核通过就可以购买官网所有显示的车次。

2、如果完成上述操作依然不能购买车票,还是要及时和铁路部门联系。

以上就是铁路12306乘客信息是灰的解决方法,希望对各位小伙伴们有一定的帮助,更多最新最快的攻略尽在q.g446.com 手机之家网哦!

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