寺库奢侈品想要申请退货怎么办?寺库是一款网购生活软件,主要进行奢侈品销售。在寺库上购买了奢侈品,收到货后不满意,想要退货,具体该怎么操作?下面就是寺库奢侈品退货的具体教程,一起了解一下。
登录寺库网,进入账户中心,找到【我的退换货】,提交退货申请,自助完成退货的申请,跟客服确认后,寄回商品后等待退款即可。其退货退款流程如下:
一、退货范围及周期
办理方式:快递寄回办理退货。
退货范围:所有经客服退货确认的订单。
办理周期:预计2个工作日(自寺库收到退货包裹直至退货包裹处理完毕)。
二、退货邮寄地址
退货地址:.....
电话:.... 邮编....
*温馨提示 :
1、如在未经客服同意退货申请的情况下,直接将商品寄回网站,网站不承担保管、重新发货、退款责任,必要时网站有权处置滞留商品。
2、因寺库原因产生的退换货邮寄费用由寺库承担,邮寄退货完成后请联系客服办理,邮寄费用不含保价费用。
3、寺库的部分商品是由与寺库签约的商家提供的,商家商品的退换货地址请以商家提供的信息为准。
三、退货时的注意事项
1、快递/邮寄时请认真填写您的姓名、收货地址、订单号、商品名称、型号、退/换货原因等信息,否则将影响您的退货办理。
2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告。
3、请您在收到商品7天内联系客服申请退货,否则将会影响您的退货办理。
4、商家退货申请将由对应商户处理,退货请邮寄至商家。
5、考虑到本站奢侈品的特性,大多数商品只有一件,因此暂不支持换货。
上面就是寺库奢侈品退货的具体教程,大家学会了吗?更多相关教程,请继续关注q.g446.com 手机之家。